Staubsaugerroboter sind eine beliebte Wahl für alle, die ihren Alltag erleichtern und Zeit sparen möchten. Doch nicht jedes Modell hält, was es verspricht. In diesem ausführlichen Testbericht nehme ich den Eureka E20 Plus genau unter die Lupe. Dieser Saugroboter verfügt über eine integrierte Wischfunktion und soll laut Hersteller auch Tierhaare und gröberen Schmutz mühelos beseitigen. Ob er tatsächlich für Haushalte mit Haustieren geeignet ist und die vollmundigen Werbeversprechen der Realität standhalten, werde ich in diesem Artikel klären.

Starke Saugleistung – Ultimativer Komfort: Den Eureka E20 Plus hier kaufen

• Produktname: Eureka E20 Plus Staubsaugerroboter, Modell 2024
• Zielgruppe: Der Hersteller empfiehlt den E20 Plus für Wohnungen bis 300 qm. Aufgrund des höheren Preises von rund 500 Euro dürfte er jedoch eher technikbegeisterte Käufer mit gehobenen Ansprüchen und größeren Wohnungen ansprechen. Für kleinere Haushalte oder preisbewusste Verbraucher könnte er überdimensioniert sein.
• Technische Daten:
  • Saugkraft 8000 Pa
  • Laufzeit max. 180 min
  • Akku 5200mAh
  • Staubbehälter beutellos
  • 13-Kegel-Zyklonfilter
  • 5-stufiges Filtersystem mit HEPA
  • DuoDetect AI™ 3D Hinderniserkennung
  • Teppich-Anhebung 10 mm
  • Steigfähigkeit 20 mm
  • Abmessungen 35 x 35 x 9,6 cm

Das Gewicht wird leider nicht angegeben, was die Einschätzung der Transportierbarkeit und Handhabung erschwert. Die hohe Saugkraft und der leistungsstarke Akku versprechen jedoch eine gründliche Reinigung bei langer Laufzeit.

• Eigenschaften:
  • Besondere Merkmale sind die automatische Teppicherkennung
  • die Wischfunktion
  • die PSD-Kantenerkennung
  • die Nachtsicht für dunkle Bereiche und die Personalisierung per App

Das Anti-Haar-Bürstendesign soll Verwicklungen um 14% reduzieren. Ob das in der Praxis effektiv ist und sich die Bürste einfach reinigen lässt, wird der Test zeigen. Die Vielzahl der Zusatzfunktionen klingt vielversprechend, birgt aber auch die Gefahr, dass sie sich als Gimmicks entpuppen.

Produkttest

Für den einwöchigen Praxistest des Eureka E20 Plus in meiner 4-Zimmer-Wohnung (120 qm) mit Hartböden, Teppichen und Türschwellen legte ich folgende Kriterien fest:

• Verpackung
• Verarbeitung
• Inbetriebnahme
• App-Bedienung
• Saugleistung
• Wischfunktion
• Hindernisvermeidung
• Lautstärke
• Akkulaufzeit und Preis-Leistung

Als Verschmutzungen dienten Staub, Krümel, Katzenstreu, Hundehaare und Schlamm. Meine Erwartungen waren aufgrund des stolzen Preises und der vollmundigen Herstellerversprechen hoch. Ich war gespannt, ob der E20 Plus sie erfüllen kann.

Unboxing

Der E20 Plus wird in einem stabilen, ansprechend gestalteten Karton geliefert. Neben dem Saugroboter enthält er Ladestation, Netzteil, Wischaufsatz mit zwei Mikrofaser-Wischtüchern, Ersatzbürste, Ersatzfilter, Reinigungswerkzeug und eine mehrsprachige Anleitung. Die Verpackung ist vorbildlich, alle Teile sind sicher fixiert und durch Kunststoff geschützt. Positiv überrascht hat mich das Zubehör-Set mit Ersatzteilen. Der erste Eindruck ist rundum positiv.

Installation

Die Inbetriebnahme verlief erfreulich einfach. Ladestation platzieren, Saugroboter andocken, Eureka-App installieren, per WLAN verbinden – fertig. Die übersichtliche App führte Schritt für Schritt durch die Ersteinrichtung, inklusive Einrichtung von Sprachsteuerung und Reinigungsplänen. Alles funktionierte reibungslos, die Anleitung musste ich nicht zu Rate ziehen. Auch weniger technikversierte Nutzer sollten mit der Installation keine Probleme haben.

Testverlauf und Testergebnis

Navigation und Hinderniserkennung

Schon beim ersten Reinigungsdurchgang beeindruckte der E20 Plus mit seiner systematischen Navigation. Er kartografierte die Räume, teilte sie in Zonen ein und arbeitete sie dann effizient in Bahnen ab. Dank der DuoDetect AI™ 3D Hinderniserkennung wurden Möbel und herumliegende Gegenstände zuverlässig umfahren. Nur bei sehr niedrigen Hindernissen wie Türschwellen gab es anfangs Probleme, die sich aber durch Anpassung der Sensitivität in der App beheben ließen.

Saugleistung und Wischfunktion

Die Saugleistung auf Hartböden war tadellos. Staub, Krümel und selbst gröberer Schmutz wurden mühelos und gründlich beseitigt. Die Wischfunktion erzeugte streifenfreien Glanz und hob sich vor Teppichen automatisch an, um diese trocken zu halten. Positiv fiel die gute Kantenreinigung dank PSD-Sensor auf. Selbst enge Ecken wurden von der rotierenden Seitenbürste erfasst.

Auf Teppichen zeigte sich jedoch eine Schwäche: Trotz Anti-Haar-Design verfingen sich Hundehaare und Fäden hartnäckig in der Hauptbürste. Diese ließ sich zwar werkzeuglos entnehmen und reinigen, war aber deutlich aufwendiger als vom Hersteller suggeriert. Hier besteht noch Optimierungspotenzial.

Lautstärke und Akkulaufzeit

Die Geräuschentwicklung war mit 65 dB recht hoch, eine Unterhaltung oder Fernsehen bei laufendem Betrieb nur eingeschränkt möglich. Geräuschempfindliche Nutzer oder Haustiere könnten sich daran stören. Erfreulich leise war dagegen die Ladestation.

Die Akkulaufzeit von 180 Minuten reichte im Test für ca. 120 qm Hartboden oder 80 qm Teppich. Größere Wohnungen erfordern eine Zwischenladung, was die Reinigungsdauer verlängert. Praktisch: Bei niedrigem Akkustand fährt der E20 Plus selbstständig zur Ladestation und setzt die Reinigung danach an gleicher Stelle fort.

Bedienkomfort und App

Die Eureka-App erwies sich als übersichtlich und funktionsreich. Sie ermöglichte das Erstellen virtueller Grenzen, individueller Reinigungspläne und gezieltes Ansteuern einzelner Räume oder Zonen. Die Echtzeitkarte zeigte stets den aktuellen Status und Aufenthaltsort des Roboters. Auch die versprochene Sprachsteuerung über Alexa und Google Assistant funktionierte nach kurzer Einrichtung tadellos.

Verarbeitung und Wartung

Verarbeitung und Materialanmutung des Saugroboters sind hochwertig. Einziger Schwachpunkt ist die etwas klapprige Staubbehälter-Klappe. Diese lässt sich zwar leicht öffnen und entleeren, wirkt aber weniger solide als der Rest. Der Staubbehälter fasst 0,6 l und ist damit ausreichend groß für mehrere Durchgänge.

Mein Gesamteindruck nach einer Woche Praxistest fällt positiv aus, wenn auch nicht euphorisch. Für den stolzen Preis von rund 500 Euro darf man ein Premiumprodukt erwarten. Das ist der Eureka E20 Plus zweifelsohne – mit kleinen Abstrichen. Die Saugleistung und Navigation sind tadellos, die Wischfunktion ein sinnvolles Extra. Die App-Einbindung klappt vorbildlich. Kritikpunkte sind die Lautstärke, das Verheddern von Haaren in der Bürste und das hohe Gewicht von 5,5 kg, das den Transport und die Handhabung erschwert.

Persönlicher Eindruck

„Der Eureka E20 Plus ist ein leistungsstarker Saugroboter, der viele praktische Funktionen bietet. Die Wischfunktion und Hinderniserkennung haben mich überzeugt. Für Haushalte mit Haustieren ist er aber nur bedingt geeignet, da sich Haare trotz spezieller Bürste hartnäckig verfangen. Auch die Lautstärke ist gewöhnungsbedürftig“,

lautet mein Fazit.

Mein Mann ergänzt:

„Die Steuerung per App und Sprachbefehl ist wirklich komfortabel und intuitiv. Schade nur, dass der Roboter so laut ist und sich die Bürste nicht leichter reinigen lässt. Insgesamt finde ich den Preis etwas happig. Dafür erwarte ich ein makelloses Produkt ohne Kompromisse.“

Vorstellung der Marke Eureka

Eureka blickt auf eine über 100-jährige Geschichte zurück. Seit der Gründung 1909 in Detroit hat sich das Unternehmen vom Verkäufer zum renommierten Hersteller hochwertiger Staubsauger entwickelt. Innovation und Benutzerfreundlichkeit stehen dabei im Fokus.

Hintergrundinformationen:

• Unternehmenswerte und Philosophie: Eureka legt großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung der Reinigungstechnologie, um effektive und zugleich einfach zu bedienende Geräte zu entwickeln. Nachhaltigkeit in Produktion und Produkten ist erklärtes Ziel. Inwieweit das in der Praxis gelebt wird, lässt sich als Außenstehender jedoch schwer beurteilen.
• Produktpalette: Das Angebot umfasst verschiedenste Staubsauger wie aufrechte, kabellose, Kanister-, Stab- und Handstaubsauger sowie passendes Zubehör. Auch andere Haushaltsgeräte zur Arbeitserleichterung gehören inzwischen dazu. Damit positioniert sich Eureka als Vollsortimenter für die Bodenreinigung.
• Besondere Entwicklungen / Technologien: Eureka hat etliche Innovationen wie verbesserte Filtersysteme und nutzerorientierte Features hervorgebracht und dafür Auszeichnungen erhalten. Wie praxistauglich und langlebig diese sind, muss sich im Alltag zeigen. Der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit ist lobenswert.
• Reputation: Die Marke ist bekannt für langlebige, zuverlässige Produkte. Diverse Preise belegen ihre Vorreiterrolle in der Branche. Allerdings finden sich online auch vereinzelt Beschwerden über den Kundendienst und die Ersatzteilversorgung. Hier besteht möglicherweise Nachholbedarf.
• Kundensupport und Garantie: Eureka bietet umfassenden Support und großzügige Garantien, die oft über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, was das Vertrauen in Qualität und Langlebigkeit unterstreicht. Die zweijährige Herstellergarantie für den E20 Plus ist branchenüblich.

Fazit

Der Eureka E20 Plus ist ein leistungsstarker Saugroboter mit hilfreichen Extras wie Wischfunktion, DuoDetect AI™ 3D Hinderniserkennung und App-Steuerung. Auf Hartböden liefert er sehr gute Reinigungsergebnisse. Die hohe Saugkraft von 8000 Pa, präzise Navigation und das 5-stufige Filtersystem mit HEPA-Filter rechtfertigen seinen stolzen Preis von rund 500 Euro durchaus.

Für Tierbesitzer ist das Gerät jedoch nur eingeschränkt empfehlenswert, da sich in der Bürste trotz Anti-Haar-Design Haare und Fäden verfangen können. Die Reinigung ist dann aufwendiger als vom Hersteller suggeriert. Auch die Lautstärke von 65 dB und das hohe Gewicht von 5,5 kg sind kleine Wermutstropfen.

Insgesamt bietet der E20 Plus aber ein stimmiges Gesamtpaket für technikaffine Nutzer mit gehobenen Ansprüchen und Wohnungen bis ca. 300 qm. Im Vergleich zu günstigeren Konkurrenzmodellen punktet er mit smarten Funktionen, guter Verarbeitung und komfortabler Bedienung. Für preisbewusste Käufer oder kleinere Haushalte könnte er jedoch überdimensioniert sein. Hier bieten Wettbewerber wie der Roborock Qrevo oder der iRobot Roomba j7+ attraktive Alternativen mit ähnlichem Leistungsumfang.

Unter dem Strich ist der Eureka E20 Plus ein empfehlenswerter Saugroboter für anspruchsvolle Nutzer, die Wert auf Komfort, Gründlichkeit und smarte Features legen. Wenn die Lautstärke und das gelegentliche Reinigen der Bürste nicht stören, erhält man ein hochwertiges Gerät, das den Alltag spürbar erleichtert. Tierbesitzer und geräuschempfindliche Nutzer sollten jedoch genau abwägen, ob der E20 Plus ihre Anforderungen optimal erfüllt.

Die lange Tradition und der gute Ruf von Eureka als Hersteller innovativer, benutzerfreundlicher Staubsauger sind weitere Pluspunkte. Auch wenn einzelne Kritikpunkte im Kundendienst zu finden sind, steht die Marke insgesamt für Qualität und Zuverlässigkeit. Die zweijährige Herstellergarantie und die überdurchschnittliche Lebensdauer der Produkte sprechen für sich.

Wer sich für den Eureka E20 Plus entscheidet, sollte die hohe Erstinvestition und die laufenden Kosten für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien einkalkulieren. Auf lange Sicht kann sich die Anschaffung durch Zeitersparnis und konstant saubere Böden dennoch lohnen. Eine hygienischere, komfortablere Art der Bodenreinigung bietet derzeit kein anderer Saugroboter in dieser Preisklasse.

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